Varukorg
Din varukorg är tom. |
|
Thilde Höök Frostimport Stynsberg 103 815 95 Månkarbo +46 (0)70-172 04 93 thilde@frostimport.com |
|
|
|
Får jag provrida en sadel innan jag bestämmer mig? Ni är alltid välkomna till gården för att på er egen häst provrida de sadlar som finns i lager. Väljer ni att beställa en sadel hos oss bör ni prova sadeln inom en vecka från leverans och om den ej passar hästen returneras omgående. Sadeln måste dock vara Frostimport tillhanda inom 14 dagar för att återbetalning skall kunna ske. Kunden står för eventuella returkostnader. Vi rekommenderar mycket varsamt hanterande av sadeln under denna tid. Kund har möjlighet att provrida sadeln men den skall vid ev. retur vara i nyskick enl. ovanstående villkor. Rekommendationer vid provridning: Lägg på sadel på ren häst alt. med rent lakan mellan häst och sadel. Provrid i torrt väder, med vojlock, eventuella stigbyglar skall fästas under kåpan och med rena ridkläder. Frostimport ridshop förbehåller sig rätten att göra avdrag på retursumman i förhållande till skicket vid ev. retur av sadel. Hur lång tid tar det innan jag får hem min beställning? Lagervaror skickas omgående. Normalt är leveranstiden c:a 1 vecka men vi reserverar oss för att produkt kan vara tillfälligt slut i lager, utgående modell o s v vilket kan försena leverans. Ibland inväntar vi även en produkt för att kunna skicka beställningen komplett för att minska kundens fraktkostnader. Leveranstid vid semestertider eller högsäsong kan bli något längre. Kontakta oss för att få veta vad som gäller just nu! Vad gör jag om något inte passar? Om tex. ett bett, ett täcke eller likn. skulle visa sig vara av fel storlek skall varan returneras inom 14 dagar. Produkten skall vara i oöppnad förpacking alt. oanvänd i skick som ny – Etiketter och prislappar skall sitta kvar samt originalemballage skall vara helt. Originalkvitto och ev. garantibevis skall bifogas returen. Anger ni vilken storlek ni önskar som ersättning bör ni ha den inom en vecka efter returen. Kontakta oss gärna innan en retur så kan vi se vad vi har i lager. Hur vet jag vilken storlek jag skall ha på eksemtäcket? Med alla storlekar som erbjuds kan det vara förvirrande. Fördelen är att chansen är mycket stor att du hittar en storlek som passar just din häst som handen i handsken. Kontakta oss via e-mail eller telefon och beskriv din hästs exteriör (lång/kort, kraftig/smäcker, stor/liten) så hjälper vi dig med att välja storlek. Visar det sig att det ändå inte passar gäller samma vilkor som för andra byten. Vad gör jag om jag inte är nöjd? Hör av er till oss omgående så hjälper vi dig! |